Chính Sách Bảo Mật Của Hello998

1. Loại dữ liệu Hello998 thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, Hello998 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập thừa hay lạm dụng thông tin của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân thu thập tại Hello998 được sử dụng có mục đích rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi cam kết không xử lý thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách bảo mật này.

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên Hello998 của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và các thay đổi dịch vụ.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện chất lượng nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Hello998 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và với cam kết bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC được ủy quyền kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin nhạy cảm) được chia sẻ với nhà phát hành game để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Hello998 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Hello998.

5. Biện pháp bảo mật dữ liệu tại Hello998

Bảo vệ dữ liệu thành viên là ưu tiên hàng đầu của Hello998. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của Hello998, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Hello998.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hello998 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

Khi hết thời hạn lưu trữ, Hello998 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình chuẩn.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

Hello998 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đều được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Hello998 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Hello998 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.